Semana del Seguro 2011: Impacto de redes sociales en Contact Center y Social CRM: Silvia López
Silvia López, Directora de Producto de INSARE.
Semana del Seguro 2011: Impacto de redes sociales en Contact Center y Social CRM: Norman Castro
Norman Castro, Director de Negocio y Desarrollo de Codeoscopic.
Semana del Seguro 2011: Community Managers y Aseguradoras (Turno de preguntas)
Turno de preguntas de la mesa Community Managers y Aseguradoras.
Semana del Seguro 2011: la experiencia práctica de una community manager
Iratxe Pérez, community manager de Seguros Lagun Aro, explica su experiencia en este cargo dentro de su empresa y las actividades que han llevado a cabo.
Semana del Seguro 2011: ventajas de tener un community manager dentro de la empresa
Semana del Seguro 2011: Jesús Pérez, Socio de SegurosRed y Director de FinancialRed, explica cuáles son las ventajas de contar con un community manager dentro de la empresa.
Semana del Seguro 2011: la estrategia Social Media de Axa
Santiago Sanz, webmaster del portal web de Axa, contó en qué consiste la presencia en social media de Axa.
Semana del Seguro 2011: Aseguradoras y redes sociales. Turno de preguntas (2/2)
2ª parte del turno de preguntas de la mesa redonda “Aseguradores y redes sociales”, durante la Semana del Seguro 2011.
Semana del Seguro 2011: Aseguradoras y redes sociales. Turno de preguntas (1/2)
1ª parte del turno de preguntas de la mesa redonda “Aseguradores y redes sociales”, durante la Semana del Seguro 2011.
Semana del Seguro 2011: Mariano Arnáiz: “Cómo pueden las aseguradoras sacarle partido al Social Media”
Mariano Arnáiz, Director de Sistemas de CESCE, explica cómo pueden las aseguradoras sacarle todo el partido a las herramientas de Social Media.
Semana del Seguro 2011: la estrategia Social Media de Sanitas
Pedro Yuste, Director de Internet de Sanitas, explicó en la mesa redonda “Aseguradoras y redes sociales”, qué tipo de actuaciones de Social Media está llevando Sanitas.
Semana del Seguro 2011: Montse Díaz cuenta cómo funciona el call center de una aseguradora
Montse Díaz Romero, Gerente del Call Center de Producción de Mutua Madrileña, explica cómo funciona el mismo.
Semana del Seguro 2011: Mariano Castaños explica la importancia del Social Media para las aseguradoras
Mariano Castaños, Director de Atento España, explica la importancia que el Social Media tiene para las aseguradoras a la hora de conectar mejor con sus clientes y ser más relevantes.



